尊敬的凱泉客戶：

您好！衷心感謝您一直以來對凱泉產品的信任與支持。

近期北方氣溫驟降，寒潮來襲，多地突降大雪。在此低溫條件下，水泵設備易結冰甚至凍裂。在此，凱泉溫馨提示各位新老客戶，請務必做好各類水泵的防凍與保溫措施：

如果水泵還未安裝或者已安裝但還未通水試機，在周圍環境溫度較低的情況下，請檢查泵體內有無殘留水，若有請將殘留水排出，避免泵體內部結冰（由于產品出廠前均對水泵進行測試，可能有少許殘留水）。

對于戶外使用或無供暖的室內水泵，請做好水泵保溫措施（如加保溫層、電伴熱、涂抹防凍油漆等措施），防止水泵因溫度太低而結冰；停下未開機的水泵，請務必將泵內殘留水排出，確保泵內無水，避免水泵泵體凍裂。

水泵開機前請先檢查，若發現水泵已結冰，不要強行盤車或啟動，請使用常溫水逐漸融化泵體里的結冰，或者給水泵外殼加熱，加熱時切不可快速升溫，以避免泵體因溫度急劇變化而炸裂，待結冰融化后，水泵可正常使用。

注：水泵因結冰等因素凍裂，屬于自然原因損壞，不屬于“三包”范圍。

為了避免給您帶來不必要的麻煩和損失，保證水泵的正常工作，請務必做好設備的防凍保溫工作，希望以上建議對您有所幫助，感謝您的支持！

如有疑問，請咨詢上海凱泉全國統一客戶服務熱線：400—002—6600。